AZUR NET GESTION
Notre fonctionnement
VOUS GARDEZ LA RELATION CLIENT. NOUS GÉRONS L’OPÉRATIONNEL LIÉE AUX MÉNAGES.
UNE ORGANISATION SIMPLE, CLAIRE ET ADAPTÉE À VOTRE PARC
Azur Net Gestion prend en charge toute l’organisation opérationnelle liée aux ménages de vos locations saisonnières.
Moins de recherches d'intervenants, moins de plannings à réorganiser et davantage de temps pour vos propriétaires, vos locataires et le développement de votre parc.
NOUS ÉTUDIONS VOS BESOINS
Lors d’un premier échange, nous faisons le point sur votre parc de logements, vos communes d’intervention, votre volume de réservations ainsi que vos besoins concernant le ménage et le linge.
Cette étude nous permet de comprendre votre fonctionnement et de vérifier que nous pouvons mobiliser les équipes nécessaires pour accompagner durablement votre activité.
NOUS ÉVALUONS CHAQUE LOGEMENT
Nous visitons chaque logement afin d’évaluer le temps de travail nécessaire, ses particularités, son organisation et les différentes consignes à respecter.
Cette visite nous permet de définir précisément les besoins de chaque bien. Un devis personnalisé est ensuite établi en fonction de la prestation à réaliser et des services souhaités.
NOUS CRÉONS UN PROTOCOLE PERSONNALISÉ
Chaque logement dispose de son propre protocole : organisation des pièces, préparation des lits, points de vigilance et consignes particulières.
Nous créons également un groupe WhatsApp dédié afin de centraliser les informations, de faciliter les échanges avec votre conciergerie et d’assurer un suivi clair et régulier de chaque intervention.
VOUS NOUS DONNEZ ACCÈS À VOTRE PLANNING
Une fois la collaboration mise en place, vous nous donnez accès à votre planning de réservations. Nous suivons directement les arrivées, les départs, les annulations et les modifications de séjour.
Chaque intervention est intégrée dans notre propre outil. Vous n’avez plus besoin de nous transmettre les changements : nous actualisons automatiquement l’organisation des ménages.
NOUS ORGANISONS NOS ÉQUIPES
À partir des réservations enregistrées, nous organisons les interventions et répartissons les missions entre les membres de nos équipes.
Nous gérons également les changements de dernière minute, les absences et les remplacements. Vous n’avez plus à rechercher une intervenante disponible ni à réorganiser vous-même les ménages en cas d’imprévu.
NOUS GÉRONS ÉGALEMENT LE LINGE
Avec l’option linge, nos équipes récupèrent le linge propre auprès de la blanchisserie et l’acheminent jusqu’au logement.
Lors de chaque intervention, elles retirent le linge utilisé, préparent soigneusement les lits et installent le linge propre nécessaire afin que le logement soit parfaitement prêt pour l’arrivée des voyageurs.
VOUS RECEVEZ UN SUIVI APRÈS CHAQUE INTERVENTION
À la fin du ménage, notre équipe transmet des photos du logement afin de vous permettre de suivre la prestation réalisée.
Lorsqu’une anomalie, un élément manquant ou une dégradation est constaté, nous vous en informons rapidement et vous transmettons les photographies ainsi que les éléments nécessaires pour faciliter votre suivi.
NOUS RESTONS PRÉSENTS APRÈS L’INTERVENTION
Lorsqu’une réclamation concernant le ménage est justifiée, notre équipe retourne gratuitement dans le logement afin d’effectuer les corrections nécessaires.
Les dégradations, les réparations et les échanges avec les propriétaires ou les locataires restent toutefois gérés directement par votre conciergerie ou votre agence, conformément à la répartition définie de nos missions.
Parlons de vos besoins
Vous souhaitez confier l'organisation de vos ménages à une équipe structurée ?
Echangeons sur votre parc de logements et vos besoin afin de mettre en place une organisation adaptée.